Pretvorite svaki razgovor u Poslovne rezultate
AI koji sluša, razume i deluje - glasom, četom, WhatsApp-om i još mnogo toga.
Naši klijenti
Kompanije iz različitih industrija se oslanjaju na našu platformu za poboljšanje operacija, analitike i interakcija sa klijentima.
Pokretanje inteligencije u realnom vremenu
Na svim kanalima
Iskusite kako Auralytik kombinuje AI, automatizaciju i komunikacione platforme za isporuku akcijskih uvida u velikim razmerama.
- Analiza razgovora u realnom vremenu
- Podrška za više kanala (Glas, WhatsApp, SMS)
- Automatizovano osiguranje kvaliteta
- Praćenje usklađenosti
Kako Auralytik funkcioniše
AI analitika u realnom vremenu za bolje donošenje odluka, besprekorna integracija koja poboljšava efikasnost i prediktivni uvidi za optimizaciju usluge.
Napredni analitički motor
Najsavremeniji AI koji pretvara signale u odluke u trenutku. Modeli dubokog učenja analiziraju svaki razgovor po sentimentu, nameri i usklađenosti.
Besprekorna integracija
Povezuje se sa vašom postojećom telefonijom i CRM-om, bez zamena. Implementacija za nekoliko nedelja sa potpunom API podrškom i unapred izgrađenim konektorima.
Prediktivne performanse
Predvidite potrebe i optimizujte uslugu pre nego što se pojave problemi. Kontrolne table u realnom vremenu i istorijski trendovi za odluke zasnovane na podacima.
Usklađenost na prvom mestu
Automatski otkriva kršenja, kritične greške i regulatorne probleme sa potpunom revizijskom sledljivošću.
Višekanalno
WhatsApp, Glas, SMS i još mnogo toga - objedinjena analitika na svim vašim komunikacionim kanalima.
Performanse agenata
Ocenjivanje u realnom vremenu, prilike za koučing i rangiranje performansi za vaš tim.
10 AI modula koji rade zajedno
Auralytik obrađuje glas, tekst i digitalne tokove u realnom vremenu. Naš AI analizira sentiment, nameru, usklađenost i operativne KPI-ove, a zatim orkestrira akcije kroz vaše alate.
Od automatizovanih tokova rada do prediktivnih uvida, sve funkcioniše zajedno da transformiše vaše operacije sa klijentima.
- AI analiza razgovora na svim kanalima
- Automatizovani tokovi rada koji deluju u realnom vremenu
- Kontrolne table uživo sa akcionim uvidima
- Besprekorna integracija sa vašim postojećim alatima
Inteligencija u realnom vremenu
Svaki razgovor analiziran, svaki uvid otkriven, svaka akcija pokrenuta - dok se dešava.
Sentiment klijenata
Analiza sentimenta u realnom vremenu u svakom razgovoru i kanalu.
Uvidi iz razgovora
Namera, teme i ključni momenti automatski izdvojeni.
Automatizovane akcije
Tokovi rada pokrenuti u realnom vremenu na osnovu događaja u razgovorima.
Trendovi performansi
Prediktivna analitika i istorijski trendovi u celokupnom vašem poslovanju.
I još mnogo toga!
Ključne nove tehnologije
Pokretano najsavremenijim AI-jem za isporuku inteligentnih uvida i automatizacije.
Deep Learning
Auralytik koristi duboko učenje za otkrivanje obrazaca, predviđanje trendova i donošenje odluka zasnovanih na podacima, poboljšavajući iskustvo i efikasnost.
NLP
Sa NLP-om, Auralytik tumači razgovore, otkriva ključne informacije i optimizuje vaše komunikacione strategije.
RPA
Auralytik koristi RPA za automatizaciju rutinskih zadataka, obezbeđujući efikasnu obradu interakcija i poboljšavajući operativnu agilnost.
Zašto vodeći timovi biraju Auralytik
Jedna platforma. Svi kanali. Stvarni rezultati.
Smanjite operativne troškove
Automatizujte kontrolu kvaliteta, praćenje usklađenosti i analizu razgovora. Drastično smanjite troškove ručne revizije.
Eliminišite rizike usklađenosti
Otkrivanje kršenja u realnom vremenu sa trenutnim upozorenjima. Zaštitite svoje poslovanje od regulatornih kazni i pravne izloženosti.
Poboljšajte performanse agenata
AI koučing i povratne informacije u realnom vremenu pretvaraju svakog agenta u vrhunskog izvršioca.
Vreme do vrednosti
Implementacija za nekoliko nedelja, ne meseci. Integriše se sa vašim postojećim alatima, bez zamena.
Deo Umiq mreže
Auralytik je platforma za konverzacionu inteligenciju unutar Umiq Mreže poslovne inteligencije. Povežite se sa srodnim proizvodima za uvide između domena.
Otkrijte kako AI može transformisati vaše operacije sa klijentima
Od uvida u realnom vremenu do automatizovanih tokova rada - otkrijte šta je moguće kada svaki razgovor postane prilika.
Kontaktirajte nas 24/7: contact@auralytik.com