Política de Uso Aceptable

1.1 No podrás cargar ni procesar grabaciones, transcripciones o interacciones para las cuales no se haya obtenido el consentimiento apropiado de los participantes. Eres responsable del cumplimiento de las leyes aplicables de grabación de llamadas (consentimiento de una parte / dos partes), normas de telemarketing, regulaciones de comunicaciones electrónicas y leyes de protección al consumidor en toda jurisdicción donde operes.

2.1 Información personal de menores de edad sin autorización parental verificada.

2.2 Categorías de datos sensibles (registros de salud, datos genéticos, datos biométricos, origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación sexual) sin una base legal clara.

2.3 Secretos gubernamentales, materiales sujetos a control de exportación (ITAR/EAR) o información clasificada.

2.4 Credenciales de producción cuando existan alternativas de prueba o anonimizadas.

3.1 No inicies flujos de verificación biométrica sin contar con consentimiento expreso e informado del usuario final, capturado y registrado de forma que satisfaga la ley aplicable.

3.2 No utilices el módulo biométrico como única base para decisiones con consecuencias legales sin revisión humana adicional y una política de riesgo interna documentada.

4.1 Pruebas de penetración, fuzzing masivo o pruebas de estrés sobre la Plataforma sin autorización previa por escrito.

4.2 Eludir cuotas, límites de tasa o controles de licencia.

4.3 Ingeniería inversa, descompilación o desensamblado de componentes de la Plataforma.

4.4 Carga de malware, exploits o contenido diseñado para comprometer la Plataforma o sus subprocesadores.

5.1 No revendas el acceso a la Plataforma como un servicio propio, salvo bajo un contrato de reventa debidamente firmado con Pintor Project. Las cuentas individuales no pueden actuar como proveedor de servicios para partes no relacionadas.

5.2 No tergiverses tu identidad, afiliación organizacional o autorización para actuar por cuenta de un tercero.

6.1 Los puntajes de auditoría, el análisis de sentimiento, los indicadores de cumplimiento y las respuestas de bots generados por IA son herramientas de apoyo estadístico. Por sí solos no son base suficiente para decisiones con consecuencias legales, financieras, de seguridad o laborales.

6.2 No manipules las funcionalidades de IA de la Plataforma para generar contenido que infrinja los términos de Anthropic, Microsoft Azure u otros subprocesadores.

7.1 La Plataforma no puede ser utilizada para enviar spam, realizar phishing, distribuir contenido ilícito o interactuar con usuarios finales en formas que infrinjan los términos de los subprocesadores.

8.1 Sospecha de violación a la política de uso aceptable: abuse@auralytik.com.

8.2 Vulnerabilidades de seguridad: security@auralytik.com.

8.3 Consultas legales: legal@auralytik.com.

9.1 Las consecuencias por violaciones incluyen advertencias, suspensión temporal, terminación sin reembolso y derivación a autoridades cuando corresponda.